南海之滨，数智潮涌。1月16日，福田区召开AI办公智能体应用推进会，重磅发布“督查任务编码化智慧系统”。该系统以人工智能为核心重构政务流程，实现办文、办会、督查全链条贯通，破解基层工作碎片化难题，在为基层减负的同时推动政务效能大幅跃升，成为福田数智治理的亮眼实践。

　　“以前要反复录入数据、跟进多个系统，现在一次录入就能关联反馈，重复工作少了，服务群众的时间更多了。”基层工作人员的真切感受，道出了该系统的核心价值。据介绍，该智慧系统亮点纷呈：公文与会议自动关联，会议决议一键转为任务清单，无需人工重复录入；AI智能体在任务推进关键节点提供多维度风险提示，提前规避流程漏洞；系统还能自动识别相同或相似任务，支持并表处理，真正实现“一次录入、关联反馈”，有效减少基层重复劳动。配套的 “福田百科全书”，则整合各类政务资源，满足工作人员查询溯源需求，还能自动生成分析报告，让政务工作精准化、智能化水平迈上新台阶。

　　作为福田“AI+政务”建设的重要成果，该系统的发布是人工智能+改革的缩影。近年来，福田区锚定人工智能先锋城市核心区建设目标，持续发力人工智能应用落地：24小时在线的“AI福务管家”平台，构建三大服务场景，政务咨询秒级响应，线上办事时间压缩40%，已服务企业群众超6万人次，好评率超99%；“AI+民意速办”模式获评全国城市治理创新十佳案例，让民意诉求得到快速响应、高效处置；AI+教育、AI+医疗等应用场景持续拓展，让市民在家门口就能享受数智化带来的便利。

　　制度创新为技术应用保驾护航，福田区先行先试，出台《政务辅助智能机器人管理暂行办法》，明确AI作为辅助工具的定位，要求输出结果需经人工审核；同步印发安全管理规范指引，搭建人工智能安全防护体系，确保技术创新在规范轨道上稳健前行。

　　福田区相关负责人表示，下一步将继续深化“AI+”政务应用，持续拓展场景、优化流程，让人工智能技术更好惠及基层及广大企业群众，为福田建设人工智能先锋城市核心区、推进政务治理现代化注入更强动力。(作者：深圳特区报&读特记者 许依妍)